1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est TEC Installations, 23 Rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@tecinstallations.fr ou appeler le 07 81 85 08 99.
2. Données que nous pouvons collecter
Selon votre demande, nous pouvons collecter vos coordonnées et les informations utiles à l’étude de votre projet ou de votre intervention :
- nom, prénom, téléphone, adresse e-mail et adresse du lieu d’intervention ;
- contenu de votre message, photos, mesures et éléments techniques que vous nous transmettez ;
- informations liées à un devis, une intervention, une facture ou un suivi client ;
- données de navigation et informations techniques collectées via des outils de mesure ou de publicité, lorsqu’ils sont activés.
3. Finalités et bases juridiques
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, établir un devis, organiser une intervention, assurer le suivi client et respecter nos obligations administratives et comptables. Le traitement repose selon les cas sur l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, une obligation légale, notre intérêt légitime à gérer notre activité, ou votre consentement lorsqu’il est requis.
4. Publicité et mesure d’audience
Le site utilise le tag Google Ads AW-10787930007 afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes et de mieux comprendre les demandes reçues. Google peut traiter certaines données techniques, telles que des informations sur votre appareil, votre navigation ou l’interaction avec une annonce, conformément à ses propres règles de confidentialité. Lorsque la réglementation l’exige, les traceurs concernés sont soumis à votre choix de consentement.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de TEC Installations et, lorsque nécessaire, à nos prestataires techniques, comptables, partenaires intervenant sur votre demande et fournisseurs d’outils numériques. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Durée de conservation
Les demandes de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis, en principe, jusqu’à trois ans après le dernier contact. Les documents comptables et de facturation sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable. Les données liées aux cookies et à la mesure d’audience sont conservées selon les durées définies par les outils concernés et votre choix de consentement.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsque cela s’applique. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@tecinstallations.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte de changements légaux, techniques ou organisationnels. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de cette page.